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【企業】ハウステンボスの「変なホテル」、目玉だったロボットから脱却。ロボットの増加に伴い、従業員の手間が増え。佐世保市

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1: 記憶たどり。 ★ 2018/10/19(金) 11:07:53.26 ID:CAP_USER9

長崎県佐世保市のハウステンボス(HTB)にある「変なホテル」が、目玉だったロボットの数を減らしている。
増加に伴い、従業員の手間が増える側面も出ていた。12月には初めて和室を取り入れた第3期棟が完成し、
部屋数は全200室となる。宿泊者数は従来の1・5倍となる年間15万人を目指す。大江岳世志総支配人(35)は
「『変化し続けるホテル』として生産性を高めたい」と語る。

2015年の開業時には6種類82体を導入。案内や荷物運搬、清掃など多岐にわたって活用していた。
「初めてロボットがスタッフとして働いたホテル」としてギネスの認定も受けた。その後も数を増やし、
ピーク時(2017年10月)は27種類243体が稼働していた。

しかし、従業員の負担を増やすロボットも出始めた。客室に置いた音声認識ロボットは、認識の精度が低く、
各部屋からの呼び出しに従業員が対応しなければならなかった。

開業4年目に入り、メンテナンスも増加。起動やシャットダウンに手がかかることもネックだった。
こうした理由により、今年から「ロボットからの脱却」(大江総支配人)を図り、9月現在、16種類85体にまで減らした。

第3期棟は全て和室で56室。時間がかかっていたベッドメークが不要になった。靴を脱いでもらうことで、
清掃時間の短縮にもつながるという。将来的には現金の取り扱いをなくし、キャッシュレス化を目指す。

大江総支配人は「ロボットもいつかは最先端でなくなり、入れ替えか廃止かを迫られる。従業員の手間がかかるものからなくし、
エンターテインメント性の高いものは残したい。方向性としてロボットに頼らずに効率化を図りたい」としている。

 

 

51: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:56:17.61 ID:36Zn82a30
>>1
ロボットが仕事を奪うって言ってた奴息してる?

 

121: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 15:57:18.37 ID:j4jq0KeY0
>>1見て鼻水出るほど笑った

 

134: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 19:28:53.56 ID:86zU7NWL0
>>1
要するに失敗だったってことだな

 

139: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 23:55:09.85 ID:Vy3+5AGf0
>>1
おーーーい
ラジコンかよ?

 

2: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:08:57.73 ID:buLiIGbO0
ロボットが職を奪うという話は何だったのか
仕事増えてるやん

 

58: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:10:43.21 ID:HEbCjGDV0
>>2
ロボットは仕事を奪う
奪った以上の仕事を生む
そしてニンゲンはもっと疲れる

 

113: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 14:11:20.16 ID:jiUjZBHJ0
>>2
ハウステンボスの場合は宣伝の意味もあって、人型のロボットにしたから手間やコストがかかる
人型にこだわらなけれは、コストはかなり抑えられる

 

129: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 17:24:47.32 ID:ShI9FetP0
>>2
これね、俺が小学校の時の先生が言ってたよロボットは人間の単純作業をして仕事を奪うけど、今度はその単純作業をするロボットをケアする仕事が生まれるって
つまりこんなことは昔からわかってたこと

 

179: 名無しさん@1周年 2018/10/20(土) 06:43:32.48 ID:bQzxiiNI0
>>129
当たり前の話なのに何故か維持費がかかるというということを一切考慮しない人間は一定数いるからな
自家用車は車検までノーメンテ、工場の機械は壊れるまでノーメンテなんてよく聞く話

 

182: 名無しさん@1周年 2018/10/20(土) 17:45:39.87 ID:DX231m9Y0
>>129
人間にもメンテ費用はかかるしロボットのメンテもロボットでやれよって話だな。
まあ要はトータルで一番コストが安いのはどれかってことでしかない。

 

3: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:09:48.85 ID:GOko5knX0
ロボットの世話をロボットがやれよ。

 

82: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:59:38.47 ID:HJcPM4zQ0
>>3
そしてそのお世話ロボのお世話をまたロボが…

 

106: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:49:15.07 ID:rYCHf7TO0
>>3
実際、ファナックのロボット工場では整備ロボットが作業ロボットのメンテをしている。

 

108: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:52:42.05 ID:JTFEtLKw0
>>106
整備ロボットのメンテは?

 

109: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:54:07.34 ID:dcBDr0iC0
>>108
整備ロボット

 

4: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:12:21.39 ID:gdvLVGsL0
ロボットをメンテナンスするロボットを作れば良い

 

18: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:22:00.53 ID:Jjc1G7zk0
>>4
ロボットをメンテナンスするロボットをメンテナンスするロボットが必要になる

 

24: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:25:35.24 ID:DYzgZaev0
>>18
もう輪になってメンテナンスし合えばいい

 

40: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:41:46.05 ID:BDEstgSK0
>>24
接客しろ

 

5: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:12:28.74 ID:B3ISunLm0

こういう髪型のロボットにしろよ。

http://www.wako-doll.com/DSC_0141-600-3-10.JPG

 

9: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:16:47.71 ID:16Ez8b220
>>5
夜フロントに行ったらチビる自信あるわw

 

20: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:23:46.20 ID:wWN4Xi1e0
>>9
怖いの居る(居た?)みたいw
https://img1-kakaku.ssl.k-img.com/images/maga/icv/pc640/3479/01.jpg

 

67: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:30:18.16 ID:16Ez8b220
>>20
恐竜が嫌いな人は近づけねーww

 

26: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:26:49.01 ID:C8zRl/jF0
>>5
散髪の手間がかかる。

 

29: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:28:51.61 ID:pep+p7ge0
>>26
伸びるのかよ。怖いわ。

 

47: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:50:28.89 ID:KMcrKB4/0
>>5
夜、後ろから声を掛けたら頭だけこっち向いて声かけて欲しい

 

73: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:37:53.33 ID:yNNxjqUW0

 

91: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:15:15.97 ID:g2KvtLZv0
>>5
若い頃、こういう人形怖かったけど、おっさんの今は愛嬌さえ感じる。年寄りがこういう人形好きなのちょっとわかるかも。

 

6: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:13:50.59 ID:MASWbr5c0
室内のはキティ系の馴れ馴れしい女音声のロボットだから、浮気疑われる

 

7: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:13:52.82 ID:TZ086SPj0
すごいオチ

 

8: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:15:24.56 ID:MyjB9sUR0
ラブホみたいに部屋選んで勝手に部屋行けるようにすればいいんじゃ無いの?

 

13: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:18:23.81 ID:Ihm0H2gC0
それを考えるとロボットで失業増ってのも違う気がするね
新しい労働需要が生まれる余地もありそう

 

107: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:51:36.12 ID:maAYktzq0
>>13
全然違うよ
オートメーション化に単純処理等、人間が職を奪われる事例は枚挙に暇がない
気付けば肉体労働ばかりが残り使い捨ての兵士の需要であふれるようになる

 

14: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:18:35.40 ID:KBHndAo80
AI「これは克服すべき通過点 過程であって結論ではない

 

15: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:19:21.19 ID:l7dhITSa0
本当に変なホテルになったやん

 

17: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:20:23.61 ID:jw3COXJg0
和室は布団の上げ下ろしが大変なイメージなのに洋室の方が手間かかるのか

 

97: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 13:33:36.56 ID:5T3OPoki0

>>17
洋室
シーツ、パッドひっぺがして交換
マットレスをひっくり返す
パッド、シーツを付け直す
シワがないように綺麗にセット

和室
布団を押入れにしまう

全然手間が違うだろwwwwwwwww

 

21: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:24:52.17 ID:D+nAsPk20
ITあるある。
中途半端に最先端いきたがる無能の号令でゴールも定めずに自動化システム導入するも、
業務フローやメンバートレーニングおざなりになって工数削減に繋がらず、
導入したシステムの維持費用や維持コストだけ追加でのし掛かるやつ。

 

154: 名無しさん@1周年 2018/10/20(土) 01:57:19.55 ID:/LWZsmqV0
>>21 多かれ少なかれ、会社のコンピュータって
システム部門が動かしてるんだよね。
古代ローマのエレベーターの動力は、地下の奴隷の
肉体労働、みたいなもん。

 

22: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:25:07.76 ID:DYzgZaev0
結局未来はこうなるんだろうなあ。
人間は自己回復するのが当たり前だから、その便利さには気づいてないんだよね。

 

25: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:26:48.00 ID:64GGHgff0
ラブホを見習え。
金払わないと部屋から出られないんだからな。

 

30: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:29:19.60 ID:xbOGszEJ0

普通の範囲内のロボットならまだしも
空想の産物である擬人化されたロボットで
サービスを試みるから…

IoT機器で抑えとけばこうはならなかったろうに

 

31: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:29:37.09 ID:dcBDr0iC0
最終的にロボットがいなくなり、人間だけになって「人間ホテル」になったりしてな。
完全にただのホテルだなwww

 

32: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:29:53.24 ID:DYzgZaev0
星新一が書きそうなホテル

 

33: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:30:59.59 ID:52ERQjH30
宿泊客をロボットにすればいいんじゃない?

 

34: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:31:04.43 ID:iLu/D7lP0
市松人形ロボットは怖いなー、だだ動きがめっちゃ早ければ、見た目からのギャップに楽しさと人気は出そうだ。

 

37: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:36:05.28 ID:dcBDr0iC0
>>34
従業員「市松人形ロボット?あれはロボットではなく、ただの人形のはずですが、、、。」

 

38: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:36:28.28 ID:DYzgZaev0
>>37
ぎゃあああ

 

43: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:46:08.05 ID:dcBDr0iC0
>>38
従業員B「どうしました?」
従業員A「いや、またあの部屋にお泊りのお客様から、市松人形ロボットがとクレームが入り、、、。」
従業員B「またあの部屋ですか、、、。」

 

35: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:31:51.57 ID:lGqvkHPj0

>入れ替えか廃止かを迫られる

でも情が移ってて記憶消したりスクラップにはできず
遠い星へ捨てるのですね・・・

 

39: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:40:40.49 ID:tipwKb8R0

>ピーク時(2017年10月)は27種類243体が稼働していた。
>9月現在、16種類85体にまで減らした。

約30種類250体近くは明らかに増やしすぎ、これなら人間だけでやった方が少ない人数で済みそうだな

 

41: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:42:37.73 ID:ix3DXrsF0

時間がかかっていたベッドメークが不要

布団は自分で敷くのか
部屋に他人が入って来ないのは良いが、その分安くなるんだろうな?

 

46: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:50:17.78 ID:EsfJbhyT0
やっぱりここでも人間のほうが安上がり問題出てくるんだなw

 

48: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:51:55.69 ID:oZzisTR/0
外見主体の人型ロボットって大した実力ないのに一般大衆に対する訴求力は高い
客寄せパンダ的には有能であっても実用性はタブレットによる音声認識受付ソフトと大差ない
そのわりに見た目のためのメカニカルな部分が多く手入が大変だということだな。

 

49: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:52:51.93 ID:HPS/dS9w0
これからは従業員をロボットとして使います

 

50: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 11:53:55.08 ID:JwVFMQHr0
AI厨息してる〜?

 

53: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:01:59.37 ID:pz0SFRl20

ロボット買うとわかるが
すぐコケて関節とかダメになる
もちろんコンピュータも壊れるし

迅速に直せるロボット医者が必要

 

56: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:08:10.48 ID:gT3u1d5W0
ロボットが働くっていったってたいしたことさせてないだろ
シーツ取替えや風呂トイレ掃除は人間がやってんだろ?w

 

57: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:08:48.61 ID:ByHWeNFz0
パソコンで便利になったのに
ブルースクリーンから復活させることの出来る人
を呼ばなきゃいけなかった頃を思い出してしまった
今は全く見なくなったけどブルースクリーン

 

62: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:22:00.20 ID:R1QRqvQo0
全然アカンじゃないすか
なんのためのロボットなんすか

 

70: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:33:11.59 ID:36Zn82a30
>>62
知ってるくせに
ロボット屋が儲けるためだよ

 

75: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:44:40.87 ID:wUSm9bjK0
しかし日本人の労働者はコスト高なので要らない

 

76: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:48:20.52 ID:dcBDr0iC0
>>75
だから、お前は無職なんだなwww

 

78: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:56:17.31 ID:ZuoocHBG0
改良した新規ロボットを導入していけばいいような

 

79: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:56:54.94 ID:4cxpjxSS0
もっと実用的なのにしろよ
米軍のあれみたいな

 

80: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:57:50.71 ID:oFMWQOzU0
ロボットに反乱起こされてホテル乗っ取られるところまで行けよ

 

81: 名無しさん@1周年 2018/10/19(金) 12:58:22.13 ID:xLji4NmJ0
近所のセブンイレブンにpepper設置されてたけど、次に行ったときには撤去されてた(笑)

 

転載元:【企業】ハウステンボスの「変なホテル」、目玉だったロボットから脱却。ロボットの増加に伴い、従業員の手間が増え。佐世保市

 

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